Herroepingsrecht & Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Hoe herroep je?
Meld je herroeping binnen de bedenktijd van 14 dagen per e-mail aan info@gravyn.nl; je mag hiervoor het Europese modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dat is niet verplicht. Stuur de producten daarna binnen 14 dagen na je melding terug naar het onderstaande retouradres.
Retouradres:
Gravyn
Prins Hendrikstraat 11
7443 ZM Nijverdal
Nederland
Retourkosten
De kosten van het terugzenden zijn voor jouw rekening.
Terugbetaling
We betalen binnen 14 dagen na je melding terug, inclusief de standaard verzendkosten van de bestelling. We mogen wachten met terugbetalen tot we de producten retour hebben ontvangen.
Staat van het product (verzegelde verzamelproducten)
Je mag een product uitpakken en beoordelen zoals je in een winkel zou doen. Bij verzegelde verzamelproducten geldt echter dat de waarde grotendeels in de ongeopende staat zit:
- Is de fabriekszegel verbroken, de blister geopend of zijn labels verwijderd, dan kan een waardevermindering tot de volledige aankoopprijs worden verrekend met de terugbetaling.
- Een geopende Elite Trainer Box met nog verzegelde packs erin verliest alleen de conditiewaarde van de doos; de packs behouden hun waarde.
- Een onvolledige of gewijzigde retour (bijv. alleen een deel terugsturen) geldt niet als het terugsturen van het product.
Uitzonderingen
Voor verzegelde verzamelproducten zoals deze geldt geen wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht: je herroepingsrecht blijft volledig gelden. De bescherming voor de verkoper zit in de waardevermindering hierboven, niet in een uitsluiting van het recht.